FAQ

          1. Akun Saya

a.      Bagaimana cara membuat akun di SETIA Distributor (setiabuku.com)?

b.      Bisakah mendaftar menggunakan akun Facebook?

c.      Bagaimana saya mengatur profil akun?

d.      Bagaimana jika saya ingin mengganti alamat pengiriman?

e.      Bagaimana jika saya lupa kata sandi?

f.       Bagaimana cara mengganti kata sandi akun saya?

g.      Bagaimana cara menghapus akun saya?


2. Belanja

a.      Bagaimana jika barang yang saya terima rusak/tidak sesuai/kurang?

b.      Bagaimana saya memantau status pesanan?

c.      Bagaimana jika alamat tujuan pengiriman saya tidak tersedia saat pembelian?

d.      Bagaimana jika saya ingin membatalkan pesanan?

e.      Apakah uang dapat dikembalikan (refund)?

f.       Bagaimana cara saya memberikan ulasan (review)?


3. Reseller dan Dropshipper

a.      Apa pengertian Reseller dan Dropshipper?

b.      Berapa keuntungan yang didapatkan oleh Reseller dan Dropshipper?

c.      Bagaimana cara saya mendaftar sebagai Reseller atau Dropshipper?


4. Pengiriman

a.      Dari kota mana pesanan saya dikirim?

b.      Berapa lama waktu pengiriman dibutuhkan?

c.      Apakah pengiriman bisa dilakukan ke luar negeri?

d.      Jasa kurir apa yang digunakan oleh SETIA Distributor (setiabuku.com)?


5. Pembayaran

a.      Berapa nomor rekening SETIA Distributor (setiabuku.com)?

b.      Bagaimana cara saya melakukan konfirmasi pembayaran?

c.      Bagaimana jika uang ang saya transfer kurang?

d.      Bisakah pembayaran dilakukan dengan COD (Cash on Delivery)?

e.      Imbauan Terkait Penipuan.


          6. Hubungi Kami

a.      Bagaimana saya menghubungi SETIA Distributor (setiabuku.com)?